機組銷售諮詢
Q：你們的二手機組品質可靠嗎？
A：
所有二手機組均經過完整檢測、保養、負載測試及必要整修後才會交付客戶。機況透明公開，確保設備具備穩定運轉能力，讓客戶安心選購。
Q：我不確定需要多大功率的發電機，該如何選擇？
A：
只需提供現場設備清單、總用電容量、啟動方式或實際使用需求，我們的專業團隊將協助進行負載評估與用電分析，推薦最適合的機組規格。
Q：可以客製化電壓、頻率或特殊規格嗎？
A：
可以。我們可依客戶需求提供不同電壓規格、50Hz／60Hz 頻率配置，並可搭配靜音型、防雨型、防塵型、貨櫃型及拖車式等客製化方案。
Q：你們提供哪些品牌與功率範圍的發電機？
A：
我們提供多家國際知名品牌發電機，可依工廠、大樓、工地、礦區、船舶及海外專案等不同用途進行規劃與配置。若不確定適合的機型，我們也可協助評估並提供專業建議。
Q：除了發電機銷售之外，你們還提供哪些服務？
A：
除了發電機買賣之外，我們亦提供零配件供應、機組租賃、保養維修及海外出口等服務，協助客戶完成設備選購、運轉維護及後續技術支援需求。
零配件供貨諮詢
Q：你們提供哪些發電機零配件？
A：
我們提供各類發電機及引擎相關零配件，包括引擎總成、發電機頭、控制系統、線束、噴油嘴、啟動馬達、水箱及散熱系統等。
Q：零件是原廠產品嗎？
A：
可依客戶需求提供原廠零件及高品質副廠零件，兼顧品質與預算需求。
Q：可以寄送零件到國外嗎？
A：
可以。我們提供國內外零配件供應服務，並可協助安排出口相關作業。
保養維修服務
Q：你們提供哪些維修與保養服務？
A：
服務內容涵蓋機組安裝調試、定期保養、預防性維護、故障診斷、整機大修、系統升級及各類異常問題排除。
Q：設備故障後多久可以提供支援？
A：
將依案件所在地區及實際情況安排服務。海外客戶可先透過遠端技術支援進行故障診斷與問題排除，必要時再安排後續技術協助。
Q：可以簽訂年度保養合約嗎？
A：
可以。我們提供工廠、商辦大樓、飯店、醫院、工地及公共設施等年度保養服務，透過定期巡檢降低設備故障風險，提升設備運轉穩定性。
機組租賃服務
Q：發電機可以短期租賃嗎？
A：
目前以中長期租賃服務為主，可依工地施工、工廠用電、臨時供電及專案需求提供租賃規劃。
Q：租金包含哪些服務內容？
A：
租賃費用包含設備進場、安裝測試、定期保養及技術支援等服務。租賃期間由專業團隊負責設備維護與供電穩定管理，讓客戶能專注於生產與營運。
外銷出口服務
Q：你們有出口海外的經驗嗎？
A：
有。我們長期服務海外市場，具備豐富的國際貿易及設備出口經驗，可配合各國技術規範與驗收需求。
Q：可以依照當地電壓與頻率規格配置機組嗎？
A：
可以。我們將根據當地電力系統規格及使用需求，協助規劃最適合的機組配置方案。
Q：海外客戶的後續維修如何處理？
A：
我們提供遠端技術支援、零配件供應及相關技術協助，協助客戶維持設備穩定運轉。
Q：你們有哪些服務據點？
A：
總公司設立於台灣，並於中國、柬埔寨及孟加拉等地設有服務據點，可為國內外客戶提供即時支援與完善服務。